GOJEK Membuat Saya Nyaman Menitipkan Anak-Anak

SEBAGAI orang tua, rasanya berat sekali ketika tidak bisa mengantar anak-anak pergi ke mana pun. Meski anak-anak mulai tumbuh besar, tetap saja rasa bersalah itu ada, hehehe. Makanya, ketika aktivitas mereka mulai banyak, saya dan istri coba untuk bergantian mengantar mereka.

Awal-awal, masih bisa diatasi, terutama ketika antar mereka saat weekand, pagi hari atau siang hari. Belakangan, ketika aktivitas mereka makin padat, saya mulai kesulitan mengatur jadwal antar.

Kalau sudah begitu, saya terkadang minta tolong satpam kompleks untuk mengantar mereka. Satu dua tiga kali tidak masalah, setelah berkali-kali saya ditegur Pak RT, hehe. Saya memang salah sih, terlalu mengkhawatirkan anak-anak.

Sejak kejadian tersebut, saya coba memakai GOJEK. Saya coba pesan driver GOJEK untuk anak-anak melalui aplikasi saya, harapannya supaya saya bisa tetap remote dari jauh. Itu pun, awalnya selama anak belum sampai tujuan rasanya kebat-kebit, saya sampai screencap halaman pesan di aplikasi GOJEK.

Pengalaman pertama ternyata dilalui dengan sukses. Anak bisa diantar driver GOJEK dengan aman hingga tujuan. Hari-hari berikutnya saya kembali menggunakan GOJEK untuk mengantar anak-anak saat beraktivitas. Bahkan, sekarang mereka sudah saya percayakan untuk memesan sendiri.

Anak-anak Saya Nyaman Pakai Gojeg (Foto DokPri)

Apalagi saat ini ada asuransi penumpang GOJEK, Asuransi GO-RIDE. Penumpang seperti kita jadi makin merasa aman dan nyaman. Asuransi ini memastikan penumpang GOJEK selalu dilindungi selama dalam perjalanan menggunakan GOJEK.

Asuransi dan Fitur Keamanan

GOJEK sebagai salah satu pelopor ojek online di Indonesia, selalu berupaya meningkatkan kualitas dan memberikan yang terbaik untuk para mitra GOJEK dan juga pengguna layanan GOJEK. Masukan serta saran masyarakat sangat membantu GOJEK untuk menjadi lebih baik lagi dan menginspirasi GOJEK untuk selalu berkembang dan menjadi aplikasi yang dapat diandalkan bagi para penggunanya. Karena itu, GOJEK kini memperkenalkan fitur keamanan; melakukan proses perekrutan mitra driver yang ketat; pelatihan driver melalui Rifat Drive Labs; dan juga pembekalan edukasi untuk mitra driver.

GOJEK memberikan perlindungan asuransi untuk pengguna layanan GO-RIDE, Asuransi GO-RIDE, mulai dari penjemputan hingga tiba di lokasi tujuan. Jika terjadi kecelakaan atau pencurian, maka kita bisa memanfaatkan perlindungan asuransi ini. .

Apa yang dilakukan GOJEK semata-mata demi keamanan dan kenyamanan penumpang. Layanan dan fitur-fitur tersebut pun dihadirkan karena mewujudkan berbagai usulan dari masyarakat.

Tidak cukup sampai di sana, ada fitur lain yang juga sangat bermanfaat dan makin membuat nyaman pengguna. Fitur Bagikan Perjalanan, sebuah fitur yang memungkinkan pengguna membagikan tautan kepada keluarga atau kerabat melalui Whatsapp, LINE, SMS, dan aplikasi bertukar pesan lainnya. Penumpang bisa langsung share tautan berbagai informasi seperti: titik pick up dan drop off; informasi pengendara secara detail seperti nama, nomor kendaraan dan nomor pemesanan; status perjalanan seperti menunggu driver, dalam perjalanan, dan sudah tiba; serta live location.

Driver Gojeg Ada di Mana-Mana (Foto Dokpri)

Dengan Bagikan Perjalanan, pengguna dapat merasakan keamanan karena selama menggunakan GOJEK dipantau oleh orang-orang terdekatnya.

Satu lagi fitur yang ada di GOJEK yang juga sangat penting, Tombol Darurat. Sebuah fitur yang memungkinkan pengguna mengabarkan berita yang sangat urgent atau situasi darurat, misal saat di jalan terjadi melihat sebuah kecelakaan, penumpang bisa langsung menekan tombol tersebut.

Tombol Darurat ini langsung terhubung dengan Unit Darurat GOJEK yang siap melayani 24 jam penuh selama 7 hari, sehingga pengguna dapat merasakan keamanan karena GOJEK sudah menyiapkan pertolongan untuk kondisi terburuk sekali pun.

Belum lagi cara perekrutan driver yang sistemnya sangat baik.

GOJEK memiliki proses rekrutmen driver yang ketat. GOJEK juga punya modul pelatihan untuk driver yang berisikan informasi cara menggunakan aplikasi pengarah jalan, cara merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan lalu lintas, dan cara memberikan pelayanan yang baik.

Upaya GOJEK memastikan keterampilan para driver pun tidak cukup sampai situ. GOJEK bekerja sama dengan Rifat Drive Labs untuk melatih para driver. Program RDL GOJEK langsung diinisiasi Duta Keselamatan Berkendara, Rifat Sungkar. Dalam waktu 4 tahun terakhir, lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK di 20 kota di Indonesia, sudah bergabung dalam program ini. Program ini masih terus berjalan dan diikuti lebih dari 10 ribu mitra driver setiap bulannya.

Mudah Sekali Order Driver (Foto DokPri)

Materi pelatihan dalam RDL GOJEK adalah: pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran, dan empati; defensive riding; keselamatan berkendara; pre-trip inspection; dan sesi praktek.

Selain itu, GOJEK memberikan edukasi kepada mitra driver melalui #TrikNgetrip, sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan, dengan cara yang menyenangkan, untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips dalam berkendara serta perjalanan.

Enggak cuma itu. GOJEK juga menyelenggarakan serangkaian workshop dalam upaya meningkatkan keterampilan mitra driver melalui Bengkel Belajar Mitra. Program ini rutin diselenggarakan di berbagai kota di Indonesia dengan menggandeng para profesional di bidangnya masing-masing untuk memberi pembekalan kepada driver GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.

Selain pembekalan untuk meningkatkan keterampilan driver, GOJEK memberikan penghargaan untuk mitra driver yang telah memberikan pelayanan terbaik dan memberikan kontribusi positif untuk masyarakat. Penghargaan tersebut bernama Driver Jempolan. Penghargaan ini diberikan GOJEK untuk memotivasi para mitra driver untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan mereka. Penghargaan ini disematkan pada driver berupa pin pada jaket GOJEK mereka.

Selalu Pakai Gojeg ke Mana Pun (Foto DokPri)

Dengan semua fitur dan layanan tersebut, penumpang atau orang tua seperti saya makin dibuat aman dan nyaman mengunakan GOJEK. Saya sekarang sudah bisa #UninstallKhawatir karena perjalanan bersama GOJEK makin aman dan nyaman.

Jangan lupa, update aplikasi GOJEK ke versi terbaru karena fitur Bagikan Perjalanan, Tombol Darurat baru bisa diakses setelah app versionnya diupdate.

Selamat jalan-jalan bersama GOJEK!

Previous article

Next Post

Next article

Previous Post

Ali Muakhir

https://www.alimuakhir.com/

Seorang Penulis Cerita Anak, Content Writer, dan Influencer.